ご利用規約

本規約は、株式会社クロスメディア(以下、「弊社」)の運営する印刷通販サービス(以下、「本サービス」)をご利用いただく際の、利用者と弊社間の一切の関係に適用されます。
第1条 (利用者)
  • 利用者は、本規約に及び本サービスのご利用ガイドに同意の上、会員登録を行うものとします。
  • 利用者は、本サービスを利用するにあたり、第三者に迷惑、不利益を与える等の行為、サービスの運営に支障をきたす行為、公序良俗に反するような行為を行なわないものとします。
  • 利用者は、サービスの掲載内容の全部または一部を無断で転載・複写・蓄積・転送・引用・改変するなど、著作権法違反として刑事責任を問われる可能性を有する行為を行なわないものとします。
第2条 (利用登録)
  • 会員資格
    本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他弊社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
  • 会員情報の入力
    会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は弊社にて変更致します。
  • パスワードの管理
    • パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
    • パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
    • パスワードを用いて弊社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
第3条 (変更)
  • 会員は、氏名、住所など弊社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに弊社に連絡するものとします。
  • 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
第4条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)
  • 弊社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合は、本サービスの利用を一時停止し、又は利用資格を取り消すことができるものとします。また、必要に応じて、法的な措置をとらせて頂く場合があります。
    • 登録事項に漏れ、不備、虚偽等がある場合
    • 会員となろうとする者が実在しない(法人においては未登記のときを含みます。)又はその実在が確認できない場合
    • 会員情報を不正に使用し、又は使用させた場合
    • 反社会的勢力、反市場勢力その他その構成員、関係者、又はそのおそれがある者である場合
    • 過去に本サービスの利用を一時停止され、又は利用資格を取り消された者である場合
    • 本サービスの運営を妨害した場合
    • 代金の支払遅滞が発生した場合
    • 本サービスについての妨害、誹謗中傷、オペレータへの暴言、脅迫、不当な要求等があった場合
    • その他、本規約に違反する行為があった場合
  • 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより弊社が被った損害を賠償する責任を負います。
    • 会員番号、パスワードを不正に使用すること
    • 当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、弊社の営業を妨害すること
    • 弊社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
    • その他、この利用規約に反する行為をすること
  • 弊社は、本条に基づく行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。既に弊社に支払われた本サービスの利用代金等は一切返還しないものとします。
第6条 (会員情報の取扱い)
  • 弊社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、弊社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
    • 法令に基づき開示を求められた場合
    • 弊社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると弊社が判断した場合
  • 会員情報につきましては、弊社の「個人情報保護への取組み」に従い、弊社が管理します。弊社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、弊社おいて利用することができるものとします。
  • 弊社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、弊社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
第7条 (禁止事項)

    ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。弊社に損害(合理的な弁護士費用等を含む)が発生した場合、ユーザーは自己の責任と費用によって全てを速やかに賠償する義務を負うものとします。

    • 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
    • 弊社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
    • 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
    • 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
    • 虚偽の情報を入力すること
    • 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
    • 弊社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
    • パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
    • その他弊社が不適切と判断すること
第8条(代金支払)

利用者は、本規約の他、別途弊社が定め、サービスにて表示する料金規定に従うものとし、弊社が別途に定める支払方法にて支払うものとします。

第9条(キャンセル)

利用者はキャンセル料を前払いして、注文の一部又は全部をキャンセルすることができます。

  • キャンセルはお電話のみ対応致します。工程の進行状況によってキャンセル料金が発生します。
  • 本サービスでの商品の注文後、2週間以内に個別契約が成立しなかった場合は、弊社が別途認めた場合を除き、利用者による注文はキャンセルされたものとみなします。弊社は、このキャンセルにより利用者に何らかの損害が生じた場合でも、一切の責任を負いません。
第10条 (サービス製品の返品・交換)
  • 弊社は、受注製造の為、お客様のご都合による返品・交換はお断りいたします。弊社は、サービス製品の品質管理については、万全を期しておりますが、万一不良とお考えの場合は、弊社が送料負担の上、良品と交換いたします。但し、次の場合には、利用者は、サービス製品の交換を請求することはできません。
    • サービス製品が利用者に到着後、一週間以上経過した場合。
    • サービス製品を、配布を行うなどして一部でも使用した場合。
    • 弊社の責めに帰すべからざる事由により、サービス製品に破損やキズ等が生じた場合。
    • サービス製品の品質が一定の許容範囲と弊社で判断するもの。
    • 配送途中にサービス製品に破損やキズが生じた場合。
  • 不良品について、再製造を行わないことを利用者が希望する場合には、消費税を含む商品代金の全額を返金します。返金にあたっては、いかなる場合におきましてもご注文の商品代金を超える補償はお受けできません。
第11条(通知)

当社から利用者への通知は、電子メールの送信、または本サービス若しくは本サイトへの掲載等、当社が適当と判断する通信手段によって行います。 当該通知が、電子メールの送信又は本サービス若しくは本サイトへの掲載によって行われる場合は、インターネット上に配信された時点で利用者に到達したものとします。

第12条(商品の製作)

当社は、商品の製作にあたり、利用者が自身のパソコン画面やプリンターで出力した内容での印刷を保証するものではありません。利用者は、印刷機により印刷をした印刷物は、パソコン画面やプリンターの出力とは異なることを、予め了承します。

第13条(配送)
  • あらゆるサービス製品は弊社から発送された時点で、当該製品の損失やその権利に関する責任は利用者に移行します。
  • 商品の梱包形態や運送業者は弊社にて決定します。利用者より梱包形態や運送業者を指定する場合、別途送料・手数料等が発生します。
  • 配送中の事故、交通渋滞や自然災害、そのほか宅配業者様のご事情による配送の遅れに関して、利用者及び第三者に対し一切の責任を負わないものとします。
  • お届け日時の指定については、弊社から宅配業者様に依頼することを承るものであり、ご指定の日時に必ずお届けをお約束するものではありません。
  • サービス製品が弊社から発送されてから2週間以内に利用者が受け取らない場合は、受取りの意思がないものとみなし、弊社にて商品を破棄することができます。
第14条(データの管理・無保証)
  • 弊社は、印刷用に変換したデータを1年間保管し、増刷注文の際、利用出来るものとします。ただし、該当期間中のデータの保持及び破損に関しては保証するものではございません。また、印刷用に変換したデータをお客様に送付することは一切出来ません。
  • お客様から送付いただいた入稿データは弊社のシステム容量に応じて一定期間が過ぎましたら削除させていただきます。入稿データの保管やバックアップはお客様にて行っていただくものとします。
  • データに関する肖像権及び著作権の管理に関してはユーザーに一切を委任するものとします。
第15条 (サービスの中断・停止等)

弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

  • システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  • システムに負荷が集中した場合
  • 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
  • その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合
第16条 (サービスの変更・廃止)
  • 弊社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
  • 販売価格は予告なく変更できるものとします。利用者のご注文商品の生産中等に価格が変更になっても、お支払金額はご注文時の価格となります。
第17条 (その他免責)
  • 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他弊社のサービスに関して会員に生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
  • 弊社は、弊社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  • 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、弊社は一切責任を負いません。
  • ユーザーの製品の中に含まれたイメージ、テキスト等の内容によって生じる全ての損害賠償について一切の責任を負わないものとします。
  • 弊社は、本サービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。
  • 弊社は、本サービスの利用を通じて得た情報等に起因して、会員又は第三者に損害が生じた場合でも、一切の責任を負わないものとします。
  • 本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、会員と他の会員あるいは第三者との間で紛争が生じた場合は、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、弊社に損害を与えないものとします。
  • 弊社は、本サイトを通じて行われた会員と第三者との取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。
第18条(再委託)

本サービスの全部又は一部を第三者に再委託する場合は、弊社規定の秘密保持契約を再委託先と締結し、弊社の責任で、本サービスを再委託することができるものとします。

第19条 (本規約の改定)

弊社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、弊社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を弊社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第20条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、弊社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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