ご利用ガイド – 領収書/請求書/納品書の発行方法

請求書、領収書、納品書の発行はご注文者様自身がマイページから簡単に行っていただけます。
各種帳票の発行手順をご確認いただきPDFをダウンロードしてご活用ください。

注意
  • ※ショッピングカート単位での発行となります。商品ごとの発行には対応いたしかねます。
  • ※発行期限を過ぎると発行する事はできませんのでご注意ください。
  • ※作成日、注文日、宛名などの変更はいたしかねます。

①注文商品の検索

②帳票の出力ボタンからダウンロード

  • 帳票の出力ボタンからダウンロード
  • 対象商品の右側にあるボタンより各種帳票を発行してください。
    ボタンがグレーアウトしている場合は帳票が発行できない状態です。各帳票の発行条件をお確かめください。

  • 注意アイコン
    • 帳票の宛名はご注文時のお客様の会社名/氏名となります。ご希望の宛名で帳票を出力したい場合は、ご注文の際に会員情報の宛名を変更してください。

請求書の場合

  • 請求書の発行
  • 「請求書」ボタンを実行してPDFをダウンロードしてください。

    出荷前に「請求書」をダウンロードする方へ

    適格請求書と認められるには「課税資産の譲渡等を行った年月日」の記載が必要ですが、出荷日確定前にダウンロードされる場合は【 出荷日記載のない仮請求書 】での発行となります。
    正式な適格請求書は、商品発送後、マイページより再度ダウンロードして下さい。

  • 注意アイコン
    • 出荷日確定後に正式な適格請求書が発行できます。
    • 出荷日未確定時には、出荷日記載のない仮請求書が発行されます。
    • 出荷完了日から3ヶ月間発行可能です。

領収書の場合

  • 領収書の発行
  • 「領収書」ボタンを実行してPDFをダウンロードしてください。

  • 注意アイコン
    • 商品の出荷完了後に発行できます。
    • 出荷完了日から6ヶ月間発行可能です。
    • 正式な領収書ではないため印紙は添付いたしません。

納品書の場合

  • 納品書の発行
  • 「納品書」ボタンを実行してPDFをダウンロードしてください。
    納品書には料金を印字いたしません。

  • 注意アイコン
    • 商品の出荷完了後に発行できます。
    • 出荷完了日から3ヶ月間発行可能です。

正式な領収書について

以下のそれぞれのお支払いに発行される書類が正式な領収書となります。 弊社フォーマットでの領収証の発行は店舗支払いを除き受け付けておりませんのでご了承ください。

銀行振込の場合
  • 金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
  • ネットバンキングの場合は、振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
クレジットカード決済の場合
  • お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社または信販会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。
代金引換決済の場合
  • 商品配達時に運送業者が発行する「領収書(送り状)」が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
GMO後払い決済の場合
  • コンビニエンスストア払いの場合は、請求書の「払込受領書」が正式な領収書となります。
  • 銀行振込の場合は、「振込票(ご利用明細)」または「通帳の記載」が正式な領収書となります。
売掛決済(Paid)の場合
  • お振込いただいた際の各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が領収書となります。

手書き領収書について

お客様のご都合により弊社フォーマットの領収書が必要な場合は、お手持ちの領収書と引き換えに発行させて頂きます。
以下のものを準備していただき弊社へご郵送ください。

必要書類
  • 切手を貼った返信用封筒(84円切手添付)
  • お手持ちの領収書
  • 弊社発行の領収書に記載させていただく宛名と但し書きのご指示
郵送していただく領収書の種類
  • 代金引換決済 : 原本(コピー不可)
  • GMO後払い決済 : 原本(コピー不可)
  • 銀行振込決済 : 振込証明書または振込完了画面のプリントアウト(ネットバンク)
  • クレジットカード決済 : 利用明細書
郵送先

〒891-0122 鹿児島県鹿児島市南栄3-1-6
株式会社クロスメディア南栄工場 宛
[電話]050-5357-3208

注意点
  • いかなる理由がございましても領収書の原本が無い場合の再発行はいたしかねます。
  • 領収書の日付は、金銭のやり取りが行われた日となります。それ以外の日付での発行はいたしかねます。
  • 商品お届けから1カ月以上過ぎた場合の再発行はいたしかねます。
  • 宛名なし、上様などの宛名はお受けいたしかねます。
  • 収入印紙は弊社が負担いたします。
  • 発行後の弊社領収書は普通郵便による発送となります。