お客様印刷データ(1名様分)に関するお詫び

このたび、弊社が保有するお客様の印刷データ（1名様分）が、誤ってサーバーにアップロードされ、他者から閲覧・公布できる状態になっていたことが判明いたしました。

発覚の経緯
2023年12月21日、「ネット印刷のプリンパ」のお問い合わせから、お客様の印刷データが閲覧・公布できる状態になっている旨の連絡が入りました。弊社にて、該当データがサーバーにアップロードされていることが判明し、対象のデータを削除いたしました。

内容および件数
印刷見本に使用する印刷データ1件
なお、当該お客様には事情ご説明と謝罪をさせていただきました。

原因と再発防止策
「ネット印刷のプリンパ」で公開している印刷実例ギャラリーにて、掲載過程において、参考として確認していた印刷データを、掲載用画像とともに誤ってサーバーにアップロードするという人的ミスによるものです。

弊社といたしましては、掲載過程において、掲載用画像などと印刷データは厳密に区別し、管理するとともに、アップロード手順の見直しや複数人による確認体制の強化など、人的ミスが発生することがないよう再発防止に努めてまいります。

お客様には多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後とも、何卒ご指導を賜り、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社クロスメディア